课程名称 专业分类 岗位分类 课程天数 授课讲师 课程目标
可持续发展报告披露标准培训 (结合GRIISSB等) 企业经营类、危机风险管理、通用管理类、其它、行业培训类、IT行业 信息技术部、行政管理部 3 王老师

课程背景:

近些年来,随着地球自然环境污染及人们对社会关系治理问题越发重视,可持续发展战略和社会责任逐渐成为国际共识,ESG也成为当今国际社会最热门的话题,也成为所有上市公司和大中型企业必须解决的能力。另一方面,我国对非财务信息披露的监管越发严格,2022年4月,证监会发布《上市公司投资者关系管理工作指引(2022)》,在投资者关系管理的沟通内容中首次纳入“公司的环境、社会和管治(ESG)”,意味着上市公司对ESG信息的披露将是资本市场监管的重要方向之一。

为满足社会对可持续发展报告披露的需求,特开设“可持续发展报告披露标准培训”培训课程,面向广大可持续发展报告披露工作或有兴趣了解可持续发展报告披露工作的人士提供培训服务。

课程收益:

1. 深入了解并掌握可持续发展报告、社会责任报告的编写原则、数据收集方法、写作指南等。

2. 了解可持续发展报告披露标准变化背景和可持续发展的态势,为本企业的可持续发展提供可参考的先进理念和方案,学习责任投资如何提升企业品牌价值和社会影响力。

3. 通过培训与CSR/ESG专家、经理人等建立联系,为企业链接资源、助力企业社会责任与可持续发展。

4. 可通过培训平台了解更多社会影响力投资渠道和传播资源,推动所在企业提升ESG水平,增加企业的责任品牌美誉度。

课程特色:

1. 老师为知名律所可持续发展团队负责人,曾为世界500强高管,有世界500强企业及上市公司ESG项目实施、咨询及培训经验。

2. 五个模块的课程学习帮助学员全面掌握主流可持续发展报告披露标准,了解GRI标准与ISSB标准的异同;

3. 精心打磨企业可持续发展报告披露标准落实实践中的管理方法、操作指南及应用模板,易学易复制,拿来就用,帮助企业可持续发展报告披露标准实施快速落地。

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

《构建卓越的客户服务管理体系》 战略管理类、企业经营类、客户服务类、服务体系、服务管理综合、客户关系管理、服务营销、营销管理综合、质量管理类 客户服务部、质量管理部、质量部经理、投诉处理主管、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务体系、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
《构建卓越的客户服务管理体系》 服务管理综合、战略管理类、营销销售类、营销管理综合、战略管理类、企业经营类、质量管理类 客户服务部、在线客服、质量管理部、品管员 2 田胜波
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